1、退款方式：
如果您需要办理退款，请先联系客服人员确认退款金额及相关事宜；一般您的货款以何种方式汇给我们，我们仍将通过该方式将货款退还给您。

2、查询退款及时间：
客服人员在对您需办理退款的相关事宜确认后，2-3个工作日内我们将把货款根据您当时付款的方式进行退回；